隐私政策

我们收集以下类型的信息： 您提供的信息： • 账号信息：手机号或邮箱、用户名、昵称、密码（加密存储）、出生日期 • 个人资料：头像、个人签名、自定义状态 • 通信内容：您发送的文字消息、图片、文件和语音消息 • 支付信息：在使用付费服务时提供的支付相关信息 自动收集的信息： • 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符 • 日志信息：IP地址、访问时间、功能使用记录、崩溃日志 • 网络信息：网络类型、运营商信息 第三方来源的信息： • 当您使用第三方账号登录时，我们可能获取该第三方授权的基本信息

我们将您的信息用于以下目的： • 提供核心服务：账号注册与登录、消息传递、语音通话、群组管理 • 改善用户体验：个性化推荐、功能优化、界面改进 • 保障安全：身份验证、反欺诈、异常行为检测、内容审核 • 客户服务：处理您的咨询、投诉和反馈 • 推送通知：好友请求、群组邀请、系统通知等服务消息 • 合规义务：履行法律法规要求的信息记录和报告义务 我们不会将您的个人信息用于本政策未列明的其他目的。如需用于其他目的，我们将事先征得您的同意。

我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息： • 经您同意：在获得您明确同意后与第三方共享 • 服务提供商：与帮助我们提供服务的合作伙伴共享（如云服务提供商、短信服务商），这些合作伙伴受到严格的数据保护协议约束 • 法律要求：根据法律法规、法律程序、政府要求或司法裁定进行披露 • 安全保护：为保护我们、用户或公众的权利、财产和安全所必需 • 企业交易：在合并、收购或资产出售等企业交易中，您的信息可能作为交易资产的一部分被转移 我们会对共享的信息进行脱敏处理，并确保接收方具备足够的数据保护能力。

您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们使用行业标准的安全措施保护您的数据。 • 数据存储地点：中国大陆地区的合规云服务器 • 存储加密：敏感信息（如密码）采用行业标准加密算法存储 • 备份策略：定期进行数据备份以防止数据丢失 如果未来因服务需要将您的数据传输至中国境外，我们将严格遵守《个人信息保护法》的相关规定，并事先征得您的同意。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息： • 账号信息：在您的账号存续期间保留；账号删除后，我们将在30天内删除或匿名化处理 • 通信内容：消息内容在您删除后将从服务器中移除 • 日志信息：通常保留不超过6个月 • 交易记录：根据相关法律法规的要求保留（通常不少于3年） 当信息超出保留期限后，我们将对其进行删除或匿名化处理。

我们采取多种安全措施保护您的个人信息： 技术措施： • 传输加密：使用 TLS/SSL 加密保护数据传输 • 存储加密：敏感数据采用 AES-256 等加密算法存储 • 访问控制：严格的权限管理和身份认证机制 • 安全审计：定期进行安全漏洞扫描和渗透测试 管理措施： • 数据访问权限最小化原则 • 员工安全意识培训 • 安全事件应急响应机制 尽管我们采取了合理的安全措施，但互联网传输并非绝对安全。如果发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时通知您。

根据中国法律，您享有以下个人信息权利： • 知情权：了解我们如何收集和使用您的个人信息 • 访问权：查看和获取您的个人信息副本 • 更正权：更正不准确或不完整的个人信息 • 删除权：在特定条件下要求删除您的个人信息 • 撤回同意：随时撤回您之前给予的同意 • 账号注销：通过账号设置或联系我们注销账号 • 投诉权：如果您认为我们处理个人信息的方式侵犯了您的权利，您可以向相关监管部门投诉 行使以上权利，请通过 team@qiankunjuzhen.com 联系我们。我们将在15个工作日内处理您的请求。

我们非常重视对未成年人个人信息的保护： • 未满16周岁的未成年人不得注册烽火账号 • 16至18周岁的未成年人应在监护人同意和监督下使用本服务 • 如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关信息 • 我们鼓励监护人关注未成年人的网络使用情况，并引导他们健康上网 如果您是未成年人的监护人，发现您的孩子未经您同意使用了烽火服务，请联系我们，我们将协助您处理。

烽火可能包含指向第三方网站或服务的链接，或集成第三方提供的功能。这些第三方服务有其独立的隐私政策，我们不对其隐私实践承担责任。 我们建议您在使用第三方服务前仔细阅读其隐私政策。 我们使用的主要第三方服务包括： • 云计算和存储服务 • 短信和邮件发送服务 • 数据分析服务（已匿名化处理） • 支付处理服务

您的个人信息原则上存储在中华人民共和国境内。 如果未来因业务发展需要将您的个人信息传输至境外，我们将： • 严格遵守《个人信息保护法》等法律法规的要求 • 通过国家网信部门组织的安全评估 • 取得您的单独同意 • 与境外接收方签订数据保护协议 • 确保境外接收方的数据保护水平不低于中国法律的要求

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在烽火平台上公布。 对于重大变更，我们将通过以下方式通知您： • 在烽火应用内推送通知 • 通过您注册的邮箱或手机号发送通知 • 在首次登录时弹出更新提示 如果您在政策更新后继续使用烽火服务，即表示您同意更新后的政策。如果您不同意更新后的政策，请停止使用烽火服务。

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们： 个人信息保护负责人邮箱：privacy@qiankunjuzhen.com 一般咨询邮箱：team@qiankunjuzhen.com 公司：北京乾坤矩阵科技有限公司 地址：北京市 我们将在15个工作日内回复您的请求。如果您对我们的回复不满意，您可以向所在地的网信部门或个人信息保护主管部门投诉。